随着天气越来越热,人们从棉衣换成了单衣,又从单衣换成了短袖,娃娃们终于盼来了光着屁股在河里玩水的季节。农村的小麦终于也要成熟了,到处一片金黄,一阵风吹过,金色的麦浪给人们送来了丰收的喜悦,又到了农村最忙的季节,要收麦子了,收割机已经等在了地头。

来自巴基斯坦的小伙大卫,做京东无货源两个月,也迎来了他的一次大丰收。做了3家店铺,单店月销售额5w+.

大家好,我是大卫,来中国七八年了,很喜欢这里,也很感谢我的朋友跟电商老师,跟着他们让我学到了很多东西。

我接触京东无货源两个多月,经验也许没有其他的师兄弟丰富,但会将知道的都进行分享给大家,先说下我目前店铺的情况。

去年12月初了解京东店群模式,一开始想着做淘宝无货源,了解到京东无货源后,感觉还是京东无货源更适合我。学习摸索两周之后,我开始申请运营店铺。现在我们运营了三个专营店,其中两个女装店铺,一个礼品店。

2月中旬,开始操作第一个女装店,目前月营业额五万左右,利润在两万五左右。

1月份我们开了服装店,第二家开时可能是没有找准定位,上货上的比较杂,订单量一直比较慢。后来经过现在的设备优化,目前的营业额维持在1000到1500左右,近期有一个小幅增长,每天的利润大概在600块钱左右。

第三家一家礼品店,2月下旬开始做的,也是专营。目前每天的利润大概八九百,我个人感觉的话,礼品比服装稍微好做一点,起码它退货率会比服装的会低一点,利润也比服装的要高一点。

 

一、店铺运营流程

我们店铺现在的运营重点主要是放在选词和选品上。

多种渠道选词(当然,现在老师给我配上刚研发的软件后,肯定是更方便)

选词的话,主要还是用商智来选,基于我们课程里的方法,搜索指数比较大的,在线商品比较少的。潜力值的话,我们不当做重点参考对象,当然越高越好了。如果说潜力值低的话,但是搜索指数很大,商品数也比较小的也可以上,不是完全不能上的。

另外生意参谋也会用的到,还有就是京东里边的一些下拉词,我们都会去尝试着上一些。比如说我们输入一个蓝海词,下边会匹配出一些下拉词,那么下拉词后边会显示一个全网的商品数量,找一些数量比较少的,去搜索一下。如果说在线商品数少的话,把下拉词放到商智里边,再去搜一下,看一下商智里边有没有数据,如果数据比较好的话也是可以上的。

选品新思路详解(这块也是,软件全网采集同行打造好的商品,真的nice)

选品的话我们现在一般是在淘宝选,优先选的是天猫店铺,再就是根据淘宝优次来选,看淘宝的综合分数,还有它的一个等级,从优到次,从上往下这么选出来。平时像女装的话,我们也会关注一些爆款,比如说网红款、抖音款,还有一些明星同款,这方面平时可以多刷刷微博抖音,关注一些网红,还有一些明星款。

这些当下比较流行的款,如果京东上卖的比较少的,甚至是没有的话,一般上架就能出单。比如说我们今年的春晚,当时杨紫在一个小品里穿了一件红色的大衣,里边配一款套裙。春晚结束以后,这款衣服就上微博热搜了。我记得我当时是大年初二上的款,然后初三上午就出单了,到现在已经卖了将近有20多件了。

选品价格我们一般会控制在1.8倍到2倍,不会过多的加价,但也不是说一直不动,最重要的还是要参考京东的价格。比如蓝海词搜索出来以后,京东现在的一个产品售价在200到500之间,那么我们的价格会控制在150到700甚至150到1000之间,就是低中高价格区间都有。这样的话,针对中低档的一个消费者选择可能会多一点。

二、如何去看哪个三级类目比较好卖?

一般的话服装我们就是上一些应季类的,大家可以在商智里找到行业大盘,里面有一个类目上涨指数。找上涨指数高的一些类目,再结合成交金额占比、成交金额增幅、访客数占比,对比这三个数据,然后选出需要上的三级类目。

细节优化做好这几步:

我们现在一般是15天到20天左右去优化一次,也不会太频繁。因为我感觉上新品以后,流量有一个后滞性,如果说清理三无产品太快的话,对店铺的流量会有一定的波动影响。

1、标题去重

标题关键词重复太多,会影响搜索排名。所以我建议大家尽量避免关键词的堆砌。比如说我们选的蓝海词中含有T恤这两个字,如果采集过来的原标题里边也有T恤这个词的话,我们就会把原标题中的T恤删掉。

另外,尽量不要出现一些极端词语,或者是违规词,其他基本不会做大的改动,蓝海词我们一般是都加在前端。

2、把控上货数量

每个蓝海词对应的上货数量没有具体标准,款式多的话我们会多选一点,款式少的话就少上一点。像服装的3500阈值,我们一天会上200到300款,不会多上。礼品1000的阈值,一天也就上了一两百款。

这个也是看在线商品数,在线商品数多的话,我们就多上一点。理想状态的话我们最少是上1:1,比如说在线蓝海词搜索出来的有一百款衣服,我们最少也要上一百款,做到1:1,这样下来的话出单率会比较高一点。

至于上货的定价,商智里边有个行业,行业下边有关键词查询,把我们选出来的蓝海词,复制到里边搜索一下,往下拉,最下边有一个成交的价格分布,可以参考一下京东上成交价格最多的一个价格区间,也可以参考价格来定我们蓝海词匹配的款。

3、客服提升转化

我们平时会让自己的客服去和淘宝客服聊,学习他们的优质话术,知道怎么和客户沟通。

有些客户对高客单价的产品,比如一千块钱一件的羽绒服,会存在犹豫,迟迟不下单。这样的情况,我们会让客服给一些优惠券,或者是给一些小优惠来刺激他们下单。

对于提交了订单没有付款的客户,我们对客服的要求是主动跟这些未付款的客户去沟通,给客户留言,或者是发优惠券来让客户尽快付款。

需要注意的问题:

1、采款的时候尽量避免预售款,否则有可能会影响发货。

2、详情页里避免出现极限词、违规词,这些词会被京东判为虚假宣传。现在这些小问题在后台可以考代罚,通过考试来代替这个扣分。但是同样的违规只能依靠代罚一次。

3、合理定价,如果说你这款衣服既不是品牌,也凸显不出你的价值,但是你定价太高的话,京东也会强制性下架,而且还会被京东降权。我们之前有一个雪纺衫卖到一千多块钱,然后就被下架了。

4、把控店铺评分,不要太低。评分是综合客服的回复率,订单的出库率,售后的处理能力,以及产品的评价等多方面进行的考核。店铺的评分太低的话,会增加客户的跳失率。

老师点评

这位洋学员分享的干货很详细,不仅中文good,做京东无货源更是very good。对于选品思路的理解和细节优化的总结,概括的非常到位。

对于接触无货源才两个月的他,能取得现在的成绩是非常不错的。他在学习摸索过程中的一些经验,尤其是最后列出的几点需要注意的地方,对我们新手卖家来说,非常有借鉴意义。